تعمل شركة أوبر تكنولوجيز على تقديم طريقةً تُمكّن بعض الأشخاص من استخدام خدمة حجز السيارات دون الحاجة إلى تطبيقها الرسمي.
وقالت “أوبر” عملاقة خدمة النقل التشاركي، في بيان يوم الثلاثاء، إنها تخطط لوضع أكشاك فعلية في أماكن مثل المطارات، بدءًا من مطار لاغوارديا في نيويورك.
وتشمل هذه الأكشاك، المصممة مع وضع المسافرين في الاعتبار، شاشة لمس كبيرة مع قارئ بطاقات ائتمان وطابعة إيصالات. وتُحاكي تجربة الحجز تلك ما قد يكون المستهلكون معتادين عليه عبر التطبيق المحمول، بحسب تقرير لوكالة بلومبرغ، اطلعت عليه “العربية Business”.
وأضافت الشركة أن أول كشك سيكون في مبنى الركاب “C” في مطار لاغوارديا، على أن تُضاف أكشاك أخرى في الفنادق والموانئ والمطارات الدولية الأخرى خلال الأشهر المقبلة، مشيرة إلى أن هذه التجربة مُخصصة لـ”الزوار الدوليين الذين يصلون دون اشتراك في باقة بيانات محلية، أو أي شخص يُفضّل تجربة شخصية”.
وقال متحدث باسم “أوبر”، لوكالة بلومبرغ، إن الأحداث الكبرى المقرر إقامتها العام المقبل، والتي تستقطب أعدادًا كبيرة من المسافرين الدوليين، بما في ذلك كأس العالم، تُشكّل “فرصة قوية” للشركة.
ومن المتوقع أن تُشكّل أعمال “أوبر” في مجال النقل التشاركي نصف إجمالي حجوزاتها لعام 2025، وفقًا لتقديرات بلومبرغ، وتسعى الشركة إلى كسب عملاء جدد وترسيخ ولاء العملاء الحاليين.
وعلى الرغم من كونها رائدة في سوق الولايات المتحدة، فإن 15% فقط من البالغين في أسواق أوبر الرئيسية قد طلبوا رحلات أو توصيلات، وفقًا لما قاله المدير المالي براشانث ماهيندرا راجا في مؤتمر للمستثمرين الأسبوع الماضي.
وأوضح المتحدث باسم الشركة أن “أوبر” ستملك الأكشاك وتديرها في الوقت الحالي، مضيفًا أن نموذج التشغيل قد يتطور مع توسع المنتج.
وعند سؤاله عما إذا كانت “أوبر” ستدفع رسومًا للأماكن مقابل وضع أكشاكها فيها، قال المتحدث إن الشركة تستكشف مجموعة من النماذج التجارية حسب الشريك والموقع.
وقد أمضت “أوبر” العام الماضي في تكييف منتجها الخاص برحلات النقل التشاركي لتلبية مجموعة أوسع من احتياجات العملاء، وتأمل في تحسين نطاق وصولها. شمل ذلك إطلاق واجهة تطبيق أبسط لكبار السن، وإطلاق بطاقات ركوب للمسافرين، وتوسيع نطاق رحلات النقل منخفضة التكلفة في الولايات المتحدة.
ويوم الثلاثاء الماضي، أعلنت “أوبر” أيضًا عن إضافة خطين للنقل بين مطار نيوارك ليبرتي الدولي في نيوجيرسي ومانهاتن في نيويورك.